Renault révèle les lauréats du challenge «Dealer of the Year»: Hutter Auto Riedbach AG et Garage Keigel font partie de l’élite mondiale des concessionnaires Renault

17 mai 2016
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Depuis 2011, Renault décerne tous les ans le titre de «Dealer of the Year» aux meilleurs concessionnaires du monde. Le 11 mai dernier au Technocentre Renault, en région parisienne, deux groupes de garages suisses se sont vus remettre le prix convoité des mains de Thierry Koskas, Directeur Commercial du Groupe Renault. Les deux entreprises, aussi bien Hutter Auto Riedbach AG (Winterthur – Schaffhouse – Frauenfeld) que Garage Keigel (Bâle – Bâle campagne – Nord-ouest de la Suisse), doivent leur succès à un engagement efficace et sans relâche afin de garantir un service de grande qualité à la clientèle.
Sur un réseau de distribution comptant 12'000 affaires réparties sur les cinq continents, plus de 2'500 concessionnaires issus de 35 pays ont participé au challenge «Dealer of the Year» grâce auquel le Groupe Renault distingue depuis 2011 les meilleurs garages du monde. Le 11 mai dernier, 102 des 105 lauréats ont fait le déplacement jusqu’à Paris pour recevoir la distinction «Dealer of the Year 2015». Seuls dix concessionnaires ont déjà été distingués plus de trois fois. Les deux entreprises suisses, Hutter Auto Riedbach AG et Garage Keigel font partie de ce cercle restreint et ainsi, de l’élite mondiale des concessionnaires Renault.

Le prix récompense les meilleurs concessionnaires pour leurs résultats dans les domaines suivants:

  • volume de ventes de véhicules neufs, pièces de rechange, accessoires et contrats de service,
  • rentabilité,
  • qualité de service en vente et après-vente,
  • respect des standards de représentation de la marque.

A cette occasion, Thierry Koskas, Directeur Commercial du Groupe Renault, a salué l’engagement et le professionnalisme de cette élite du réseau Renault. Il a rappelé l’importance du réseau dans la transmission au client de la valeur des marques, des produits et des services du Groupe, leur rôle prépondérant dans la satisfaction du client et sa fidélisation.

Hutter Auto Riedbach AG réussit le coup du chapeau et remporte le DOTY pour la quatrième fois

Hutter Auto Riedbach AG remporte le DOTY pour la quatrième fois, dont trois fois consécutives. Didier Brägger, Directeur de Hutter Auto Riedbach AG, lors de la réception du prix à Paris: «Nous sommes fiers d’avoir reçu une fois de plus le prix du Dealer of the Year 2015, après 2011, 2013 et 2014. Je transmets directement les remerciements à mes collaborateurs et collaboratrices, qui ont travaillé pour ce prix. Ce sont eux qui se sont investis quotidiennement pour la marque et les clients. Le DOTY 2015 confirme que nous allons dans une direction correcte et durable. C’est également pour nous une invitation à toujours nous remettre en question et à toujours nous améliorer.»

Le Groupe Hutter Auto génère un chiffre d’affaires annuel d’environ 65 millions de francs suisses. L’entreprise emploie plus de 100 collaborateurs répartis sur cinq ateliers et quatre localités (Oberwinterthur, Winterthur-Rosenberg, Frauenfled et Henggart). En tant que distributeur principal Renault de la région nord-est, l’entreprise gère 10 agents locaux dans les régions urbaines de Winterthur – Schaffhouse – Frauenfeld qui, selon leur emplacement, représentent les marques Renault et Dacia. Plus d’informations sont disponibles sur www.hutterauto.ch.

Garage Keigel remporte le prix pour la quatrième fois

Le Garage Keigel s’est également assuré un quatrième DOTY, après ceux de 2011, 2012 et 2013. Cela n’est pas dû au hasard. Christoph Keigel, Directeur et copropriétaire: «La proximité avec la frontière nous place dans une situation de concurrence particulière où il nous faut offrir au client non seulement un rapport qualité-prix correct mais aussi un encadrement très personnalisé et attentif. C’est là que se trouve notre chance. Il est donc d’autant plus important pour nous que le client soit placé au centre de nos préoccupations, que ce soit au sein du management ou pour chacun de nos collaborateurs. Le fait que nous recevions ce prix pour la quatrième fois en cinq ans confirme que nous allons dans la bonne direction. Et cela nous encourage naturellement à veiller constamment à la qualité de nos services».

Le Garage Keigel possède six filiales dans la région nord-ouest de la Suisse. L’entreprise familiale génère un chiffre d’affaires annuel d’environ 70 millions de francs suisses et emploie environ 130 collaborateurs. En tant que distributeur régional Renault, 8 agents locaux au total lui sont directement rattachés. Plus d’informations sont disponibles sur www.garagekeigel.ch.

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Légende photo

2ème depuis la gauche: Didier Brägger, Directeur de Hutter Auto Riedbach AG,
4ème depuis la gauche: Christoph Keigel, Directeur de Keigel AG,
5ème depuis la gauche: Thierry Koskas, Directeur Commercial du Groupe Renault.
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